Pour relancer ses offres SFR proposait pendant la semaine du 2 au 6 avril 2012 une offre spéciale permettant de s'abonner pendant un an au tarif de 14,90 € / mois pour l'offre Neufbox standard et 24,90 € pour l'offre évolution (moins 5 € pour les abonnés mobiles).
Ouizi a donc testé cette offre :
2 avril 2012 : Inscription et réception du mail de confirmation
4 avril 2012 : Appel du service commercial de Free (oui quand vous cliquez sur demande de résiliation dans votre espace abonné ça les prévient), pour l'anecdote au début gentille la personne essaya de me convaincre avec une réduction de 30€ pour terminer par me traiter de naïf et me raccrocher à la gueule
7 avril 2012 : Accès au suivi de commande (impossible avant, numéro non reconnu)
Pour le moment tout se passe bien, j'ai été agréablement surpris de la possibilité nouvelle de pouvoir profiter de la portabilité de son numéro en 09 directement dans le formulaire d'inscription, c'était impossible lors de la souscription chez Free en juin 2011 (malgré des courriers à l'opérateur et à l'ARCEP).
11 avril 2012 : Coupure de l'ancien accès
12 avril 2012 : Réception de la box et du décodeur dans le point chrono relais, accès à internet et téléphone
15 avril 2012 : accès à la télévision neufbox TV
Nous avons eu droit à des petits couacs, le suivi de commande s'est mis à jour uniquement le 16 avril, nous avons du passer par le forum SFR le 11 avril pour avoir le suivi de livraison, heureusement les conseillers SFR répondent rapidement. Très bon point sinon chez SFR : l'accès à l'application Neufbox TV sur tablette pour pouvoir regarder ses chaines.
